Preguntas frecuentes

The Training Terminal quiere que su aprendizaje sea lo más agradable posible, y nuestro objetivo es proporcionarle toda la ayuda que necesite para tomar una decisión informada sobre qué curso desea. Hemos preparado una lista de preguntas frecuentes para que el aprendizaje con nosotros, sea aún más fácil. Sin embargo, si usted tiene alguna pregunta fuera de esta lista, no dude en contactarnos para que nuestro equipo de apoyo a los estudiantes, pueda proporcionarle la respuesta que necesita.

Admisión y matrícula

¿Qué debo hacer si tengo dificultades con el curso?

Si necesita ayuda con el contenido del curso, solo tiene que ponerse en contacto con un miembro del equipo de The Training Terminal para que pueda ofrecerle la orientación que necesita. Al inscribirse en cualquiera de nuestros cursos, se le facilitan los datos de contacto de un equipo de asistencia especialmente dedicado.

¿Cómo tomaré mi curso?

En formato on-line, a través de su panel de control de estudiante, se le proporcionarán los datos de acceso para acceder a su propio panel de control donde puede ver los cursos que usted está siguiendo, ver algunos de los cursos que ha completado y acceder a todos los materiales de formación.

¿Es necesario asistir a un centro de formación?

No. Con nuestro modelo de aprendizaje on-line no es necesario asistir a un centro de formación en ningún momento del curso. Hemos eliminado este requisito para que pueda seguir el curso y cumplir con las evaluaciones donde quiera y cuando quiera, ya que los cursos se imparten on-line a través de la página web de The Training Terminal.

¿Cuándo puedo inscribirme en un curso?

Nuestros cursos dependen del ritmo personal de cada estudiante, lo que significa que puede inscribirse cuando lo desee. No tenemos fechas establecidas para la inscripción con el fin de que pueda empezar un curso cada vez que sea conveniente para usted.

¿Puedo acceder a los cursos desde mi celular o tableta?

Sí. Siempre y cuando tenga acceso a Internet puede acceder a nuestros cursos utilizando la tableta o su dispositivo móvil. Solo tiene que conectarse a Wi-Fi y puede acceder a su curso a través de la página de inicio de sesión en nuestro sitio web.

¿Puedo comprar el curso para otra persona?

Ciertamente. Siga los mismos pasos como haría si comprara el curso para usted. Después de adquirirlo, simplemente envíenos un correo electrónico o llámenos, para hacernos saber quién tomará el curso, y así poder cambiar los detalles del alumno en nuestro sistema.

¿Puedo acceder y seguir los cursos fuera del Reino Unido?

Dado que la formación de The Training Terminal se realiza completamente on-line, no hay restricciones sobre desde dónde se puede estudiar. Si usted vive, trabaja o está pasando un periodo de tiempo en el extranjero, —siempre y cuando usted tenga acceso a internet—, puede estudiar su curso desde cualquier lugar y en cualquier momento.

¿Cómo decido entre un curso de nivel 1 y nivel 2?

Algunos de nuestros cursos están disponibles en el nivel 1 o en el nivel 2. Los cursos de nivel 1 están diseñados para el principiante con poco o ningún conocimiento de la materia. Los cursos de nivel 2 son más avanzados y le proporcionarán el conocimiento para que cumpla con la legislación pertinente de la UE.

¿Cómo me inscribo en un curso de The Training Terminal?

Inscribirse en uno de los cursos de The Training Terminal es simple. Una vez encontrado un curso adecuado a sus preferencias, basta con hacer clic en la opción “Comprar ahora”, y le llevará a la pantalla de compra, donde podrá adquirir el curso. Una vez procesado su pago, se le enviará un enlace de correo electrónico de su curso y podrá acceder a él inmediatamente.

¿Cuántos cursos puedo seguir?

Todos en los que pueda trabajar cómodamente. Los cursos en The Training Terminal son fáciles y accesibles, de modo que puede tomar uno, dos o más cursos al mismo tiempo. También puede centrarse solamente en uno, depende completamente de usted.

¿Por qué debería elegir estudiar on-line?

La formación on-line es una manera muy práctica y cómoda de adquirir un título reconocido y aumentar sus perspectivas de trabajo, y avanzar así en su carrera. Usted no tiene que desplazarse a un centro formativo o acceder al curso en un momento específico; el aprendizaje es siempre a su ritmo, de manera que usted pone los horarios cuando le sean convenientes.

Finalización del curso

¿Cuánto tiempo toma el curso?

A menudo depende del curso que está tomando, pero la mayoría de los cursos se pueden completar en tan solo unas horas. Puede tomarse un tiempo tan largo o tan corto como usted desee para completar el curso.

¿Qué recibiré al final del curso?

Muchos de nuestros cursos están acreditados por el CPD. Si termina con éxito la evaluación final del curso, se le emitirá un certificado de finalización.

Antes de estudiar

¿Los cursos son reconocidos en la industria?

Sí.

¿Qué pasa si fallo en la evaluación final del curso?

Si completa el curso adecuadamente y hace las necesarias revisiones, es poco probable que falle en la evaluación final del curso. Sin embargo,si eso ocurre, puede volver a tomar la evaluación y le proporcionaremos la información adecuada para asegurar que su segundo intento sea un éxito.

¿Hay algún requisito de edad para seguir los cursos?

No. Los cursos de The Training Terminal están abiertos a todo el mundo; jóvenes y no tan jóvenes. Siempre y cuando sepa cómo usar un ordenador y acceder a Internet, y pueda progresar a través del material de aprendizaje, no hay razones para que cualquier persona, a cualquier edad no pueda estudiar con nosotros.

¿Necesito alguna calificación o experiencia previa para inscribirme en un curso?

No. Algunos de nuestros estudiantes tienen muy poco conocimiento acerca de los temas que están estudiando, mientras que otros han estado trabajando en actividades específicas durante algunos años y lo que necesitan es actualizar sus conocimientos y habilidades.

Preguntas técnicas

No puedo abrir mi certificado

El certificado debería estar disponible para su descarga, inmediatamente después de la finalización exitosa de su curso. Si usted está teniendo problemas para descargar su certificado, revise su conexión a Internet y asegúrese que ha instalado el programa Adobe Acrobat Reader en su ordenador. Si necesita descargar el software puede descargarlo desde aquí.

No puedo escuchar el audio

Por ahora solo los cursos en inglés se pueden escuchar con audio. Sin embargo, es perfectamente posible realizar el curso sin las funciones de audio. Si usted está estudiando un curso en inglés, pero aun así no puede oír el comentario de audio, por favor, revise la funciones de volumen y sonido en el ordenador, móvil o tableta.

Mi módulo del curso no está funcionando correctamente y el audio no está sincronizado con los efectos visuales.

Algunos de los cursos requieren de muchos recursos, por lo que puedan tomar un tiempo para descargarse. Si usted está experimentando dificultades con la audición o visualización del contenido del curso, actualice la página y déjela durante 5 a 10 minutos para que se descargue completamente antes de intentar empezar de nuevo el módulo.

¿Por qué usar The Training Terminal?

Aprendizaje en su idioma
Cursos cómodos, fáciles de seguir y presentados en su propio idioma para facilitar aún más su aprendizaje.
Cursos sobre la industria hotelera
Adquiera la certificación requerida legalmente para trabajar con alimentos en la UE y aprenda las habilidades necesarias para avanzar en su carrera.
Certificados totalmente acreditados
Todos los cursos de capacitación están respaldados por el Instituto de Hospitalidad. Además, nuestros cursos de seguridad alimentaria y salud y seguridad están acreditados por ROSPA.
Formación fácil on-line
Complete nuestros cursos, totalmente acreditados, a su ritmo y desde la comodidad de su propia casa o lugar de trabajo.